为确保迎新工作顺利、有序、安全、文明进行，真正做到让员工满意，让家长放心。williamhill按照学校统一部署，精心筹备，努力打造williamhill“科学迎新”、“温暖迎新”、“精细迎新”的立体化工作体系。

8月21日上午，williamhill迎新工作布置会在屯溪路校区材料楼608召开，公司党委副书记杨玲、教学副经理吕珺、行政副经理徐经忠出席会议，学院负责迎新工作的相关老师参加了此次会议。

会上，杨玲老师详细解读了“2018年英国威廉希尔公司合肥校区本科生迎新工作安排”，对学院迎新工作组的工作安排进行了任务分解。与会人员就迎新期间的相关问题进行了现场讨论。随后，杨玲老师就学院的迎新工作提出了三点要求：第一，要始终强化安全工作，维护迎新良好秩序，保障迎新工作各环节安全有序进行。第二，要明确各自工作任务，积极落实到位，各工作小组要通力配合，主动沟通协调。第三，要结合迎新工作要求，上好服务育人第一课，给新生和家长留下美好印象，为学校和学院赢得良好声誉。

下午2点，williamhill于翠十二教201教室开展了“2018级迎新工作志愿者培训动员大会”，学院辅导员老师及67名迎新志愿者参与了此次培训活动。培训伊始， 2017级辅导员和2018级辅导员老师将学校和学院的迎新工作安排内容分别做了简单介绍。随后，他们就建艺馆西侧、图书馆大厅、宿舍楼、学校门口等迎新点的迎新工作任务进行了明确安排和任务分解，确保每一名迎新志愿者对学院的迎新工作安排了然于心。对于迎新期间可能出现的各类突发状况2017级辅导员老师做了情景预设，并现场讲解了应急处理方案。学院迎新团队将开展线上线下联动服务，线下以各类指示牌开展引导服务工作，线上将充分利用新生QQ群、家长微信群提供实时在线咨询服务，确保每一位新生顺利入学。

8月23日上午8时，学院各个迎新站点已准备就绪，迎新帐篷处挂起了写有“热烈欢迎2018williamhill级新生”的条幅，担任迎新指引工作的志愿者也早早地举着“williamhill迎新接待”标志牌站在了各个迎新点，以便新生报到时尽快找到williamhill的位置。一群穿着红色外套、挂着迎新工作牌的身影在人群中忙碌着，接待、引导、解答问题，一切都在微笑中有条不紊的进行着。

据悉，williamhill在新生入学报到前期，已专门培训5名优秀员工代表担任“新生在线咨询客服”人员，专业的“客服咨询”人员分别在新生QQ群，家长微信群提供实时在线咨询服务。学院已招募17级优秀员工91人，18级新生入学报到结束后，将深入新生宿舍开展“传、帮、带” 志愿服务活动。

（陈凤舞、谢文珍/文 邵柏璇/图）

编辑：陈凤舞